Вверх
Вернуться в раздел Наши люди
Вернуться в раздел Персоны

Здоровье нации в надежных руках!

10 лет доверия потребителей
roto


Самое дорогое, что у нас есть – это жизнь и здо­ровье, поэтому мы готовы доверить их только специалистам, в знаниях и опыте которых уверены. Группа компаний «Здоровье нации» работает в Липецке уже более 10 лет. За это время ей доверили свое здоровье и здоровье своих близких свыше 70 000 жителей Липецка и Липецкой облас­ти, что подтверждено победой в номинации «Доверие потребителей» областного конкурса «Лидер малого и среднего бизнеса­2013». О том, как удалось добиться такого успеха, рассказывает руководитель группы компаний Наталья Натарова.

Непростое начало

Наталья Юрьевна, как возникла идея создать медицинский центр, ведь, насколько я понимаю, с него все и начиналось?
Дело в том, что к тому времени у меня у самой уже было двое детей. Как и многим мамам, мне часто приходилось
сталкиваться с проблемами их здоровья.
В этот период мне посчастливилось по­
знакомиться с чудесными детскими спе­циалистами – Бахмут Еленой Васильевной и Лахиной Ириной Владимировной. Во время общения с ними и возникла идея создания такого центра, куда мамочки с детьми могли бы прийти и получить всю необходимую медицинскую и психологическую помощь, сэкономив свое время и силы. Так и появился медико­психологический центр «Мать и дитя»

Получается, что вы были практически первопроходцами. Сложно было начинать?
Начинать что­то новое всегда очень сложно. Пришлось изучить невероятное количество различных вопросов в области здравоохранения, санитарно­эпидемиологических норм, права и многих других. Платная медицинская помощь в нашем городе, особенно для детей, тогда была в новинку, поэтому первое время клиентов у нас было мало. Но наши врачи готовы были приходить даже ради одного пациента. Они ко всему относились с терпением и пониманием, за что им огромное спасибо.

Приходилось врачам перестраиваться после работы в государственных клиниках?
И врачам, и всем нам. В государственной поликлинике на каждого пациента отводится определенное количество времени – выйти за рамки врач просто не имеет возможности. Здесь же мы стараемся обеспечить персональный подход к каждому клиенту и уделить ему столько времени и внимания, сколько необходимо. Мы делаем все для того, чтобы, приходя к нам, пациент попадал в атмосферу профессионализма, доброжелательности, внимания и заботы.

От рождения и старше

Какие еще направления развивались в вашем центре?
Одновременно с открытием медицинского центра начала свою работу Школа материнства, призванная подготовить будущих мамочек к родам, чтобы они прошли как можно более гармонично, благополучно и безопасно и чтобы ребенок родился здоровым.
Проведение подготовки к родам и материнству уменьшает количество осложнений беременности и родов и благоприятно влияет на развитие ребенка в перинатальный период, т. е. в утробе матери от момента зачатия до рождения. Программа Школы материнства постоянно развивается и совершенствуется, как и ее специалисты. В настоящее время проходит авторский курс «БЛАГОРОЖДЕНИЕ». Сейчас предлагаем новинку – правополушарное рисование для беременных. Занятия творчеством благотворно влияют и на настроение мамы, и на развитие творческих способностей малыша.

Но ведь сейчас вы помогаете не только беременным. Как родилась идея открыть центр для взрослых?
В общем­то наши мамочки и натолкнули нас на эту мысль. Посещая на занятия по подготовке к родам, они стали интересоваться – можно ли у нас наблюдаться во время беременности? Так мы открыли еще одно направление. А потом к нам в центр стали приходить папы и бабушки. Они говорили, что им здесь очень нравится и что они тоже хотели бы обращаться к нам за консультациями. Так и возникла идея открыть медицинский центр для взрослых «Здоровье нации». В 2009 году она воплотилась в жизнь.

В прошлом году ваш центр стал лауреатом национального конкурса «Лучшее учреждение здравоохранения РФ». В чем секрет успеха?
Во­первых, в отношении к пациентам, во­вторых – в качестве предоставляемых услуг, в третьих – в широком спектре медицинских услуг, в­четвертых – в команде единомышленников, профессионалов в своем деле. К нам приходят семьями, а наши центры рекомендуют друзьям и близким – для нас это самая высокая оценка.

160A0649

Бесценные кадры

Не секрет, что большую роль при выборе той или иной медицинской клиники играет профессионализм персонала. Расскажите о людях, которые у вас работают.
Многие из тех, кто начинал работать в нашей компании 10 лет назад, по­прежнему с нами. Разумеется, с расширением центров растет и штат сотрудников – сегодня он насчитывает более 200 человек. Мы «ЗА» профессиональный и личностный рост каждого члена нашего сплоченного коллектива. В компании внедрена система корпоративного обучения, мы финансируем учас­тие наших специалистов в различных конференциях, семинарах, выставках, обучающих программах и тренингах. 12 сотрудников имеют звание кандидата медицинских наук, двое – заслуженные врачи РФ, один – доктор медицинских наук, большинство специалистов имеют высшую и первую квалификационную категорию. Это чуткие, внимательные люди, неравнодушные к чужой беде.

Какие же у вас еще есть центры?
В 2013 году выделился в самостоятельное подразделение центр остеопатии «Мать и дитя».
Его идейным вдохновителем и организатором стала Бахмут Елена Васильевна – человек удивительной души и специа­лист высочайшего класса. Практически в это же время открылся Центр практичес­кой Психологии и Развития Личности. Психология – перинатальная, детская, подростковая, семейная и другие ее нап­равления – с самого начала нашей работы была востребована нашими клиентами, ибо без здоровья души нет и здоровья тела. А теперь к ней присоединились еще и оздоровительные практики: йога, цигун, стрейчинг, танцетерапия.

Но в России не очень­то принято обращаться к психологам…
Это стереотип, который мы пытаемся изменить. На самом деле во многих случаях помощь психолога может быть бесценной – например, когда ребенок имеет проблемы в общении со сверст­никами, в отношениях с родителями, в учебе, в выборе будущей профессии. Если же мы говорим о взрослых, то это проблемы личностного роста, внутрисемейные, любовные и многие другие. Во всех случаях, когда у вас возникают вопросы и вы не знаете на них ответов, вы можете прийти и проконсультироваться – специалист поможет найти правильное решение. Главное – сделать это вовремя!

Слышал о комплексе «Сок». Что это такое?
В марте 2014 года начал свою работу семейный оздоровительный комплекс «СОК». Он объединил в себе многие из оздоровительных направлений, которые у нас успешно развиваются вот уже 10 лет, а также предложил маленьким липчанам, их мама и папам новые услуги: это авторские и классические методики обучения грудничков плаванию и динамической гимнастике, рисованию и чтению, песенкам, музыке и иностранным языкам. Мамы и папы не просто присутствуют на занятиях, а все делают вместе со своими детьми – поют и танцуют, лепят из теста и рисуют красками. Это очень сильно сближает и укрепляет привязанность ребенка к родителям. Семейным оздоровительным комплексом руководит очень грамотный педагог, соискатель ученой степени Гуляева Ольга Алексеевна.

Успех – в развитии

Сейчас много говорится о раннем развитии детей. А вы работаете в этом направлении?
Да, у нас есть замечательная студия раннего развития детей «Лучики», которой руководит кандидат педагогических наук Наталья Евгеньевна Колганова. Занятия с малышами проводят талантливые педагоги. Они включают в себя не только подготовку к школе, но и развитие у детей художественных способностей, речи, мелкой моторики, слуха и чувства ритма. Новое и очень интересное направление – детская йога. Все занятия проходят в увлекательной игровой форме.

Наталья Юрьевна, вот вы и подошли к 10­летнему рубежу. Что дальше?
Продолжим развиваться и совершенствоваться. Мы несем идеи здорового образа жизни, принципиально не делаем аборты. Наша цель – здоровое зачатие, рождение и развитие человека. Мы хотим, чтобы наши клиенты стали здоровыми, успешными и счастливыми. И будем к этому стремиться!
Материал предоставлен ООО «Мать и дитя»

Контакты центров:

Детский медицинский центр «Мать и дитя»: г. Липецк, ул. Советская, 66, тел: (4742) 227­887, 227­888
Медицинский центр «Здоровье нации»: г. Липецк, ул. Октябрьская, 61, тел: (4742) 227­887, 227­888
Семейный медицинский центр «Здоровье нации»: г. Липецк, ул. Политехническая, 7, тел: (4742) 227­887, 227­888
Остеопатический центр «Мать и дитя»: г. Липецк, ул. Фрунзе, 14, тел: (4742) 227­887, 227­888
Семейный оздоровительный комплекс «СОК»: г. Липецк, ул. Октябрьская, 61, тел: (4742) 23­05­23, 227­887, 227­888
Центр Психологии и Развития Личности: г. Липецк, ул. Советская, 28, тел: (4742) 22­12­77, 227­887, 227­888
Студия раннего развития детей «Лучики»: г. Липецк, ул. Неделина, 15А, тел: (4742) 77­03­97
САЙТЫ: www.mother­baby.ru, www.zdorovie48.ru


Вернуться в раздел Наши люди
Вернуться в раздел Персоны

Комментарии закрыты.

Видео